プライバシーポリシー
制定日：2025年10月1日 ／ 改定日：2026年4月29日
株式会社まっちょホールディングス（以下「当社」）は、スポーツパフォーマンス・ダイニングエンターテインメントレストランの注文・決済アプリ「Macho App」の運営において取得する個人情報を、個人情報の保護に関する法律（個人情報保護法）その他の関係法令を遵守し、適正に取り扱います。
第1条（取得する情報）
当社は、本サービスの提供にあたり以下の情報を取得します。
- 注文内容・金額・日時等の取引情報
- テーブル番号等のサービス提供に必要な情報
- 決済処理に伴い決済事業者から提供される情報（決済結果・取引ID等）
- 本サービスへのアクセスログ（IPアドレス、閲覧ページ、アクセス日時等）
- お問い合わせ時にご提供いただいた情報（氏名・メールアドレス等）
- Cookieおよびこれに類する技術により取得するアクセス情報
第2条（利用目的）
- 注文・決済処理およびサービス提供のため
- 本サービスの改善・品質向上のため
- お問い合わせへの対応のため
- 法令に基づく義務の履行のため
第3条（第三者への提供）
当社は、法令に基づく場合を除き、ご本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。ただし、決済処理を目的として以下の事業者に情報を提供します。
■ Stripe, Inc.推奨・主軸
- 提供目的：クレジットカード決済処理のみ
- 提供情報：決済金額・決済日時・加盟店識別情報
- 制限：上記以外の目的での利用・第三者への再提供は行われません
- 参照：Stripe プライバシーポリシー（https://stripe.com/jp/privacy）
■ PayPay株式会社PayPay
- 提供目的：QRコード決済処理のみ（お客様がPayPay決済を選択した場合）
- 提供情報：決済金額・決済日時・加盟店識別情報
- 制限：上記以外の目的での利用・第三者への再提供は行われません
- 参照：PayPay プライバシーポリシー（https://paypay.ne.jp/policy/privacy/）
第4条（Cookieポリシー）
本サービスでは、サービスの提供・改善のためにCookieおよびこれに類する技術を使用します。
| 種類 | 目的・内容 | 無効化 |
|---|---|---|
| 必須Cookie （WordPress） |
セッション管理・ログイン状態の維持など、サービス提供に必要不可欠なCookie | 無効化不可（サービスの動作に必要） |
| 決済Cookie （Stripe） |
不正利用防止・決済セッション管理を目的としてStripe, Inc.が設定するCookie | Stripeポリシーに準じる |
| 決済Cookie （PayPay） |
QRコード決済のセッション管理・不正利用防止を目的としてPayPay株式会社が設定するCookie | PayPayポリシーに準じる |
| 分析Cookie | アクセス解析によるサービス改善のためのCookie。個人を特定しない統計情報として処理されます。 | ブラウザ設定から無効化可能 |
Cookieの無効化はブラウザの設定から行うことができますが、一部機能が利用できなくなる場合があります。
第5条（データ保持期間）
当社は以下の期間、個人情報を保持します：
- 取引履歴（注文・決済記録）：7年間（税法上の保存義務に基づく）
- お問い合わせ情報：3年間
- アクセスログ：1年間
保持期間経過後は、速やかに安全な方法で削除または匿名化します。
第6条（安全管理措置）
当社は、個人情報の漏えい・滅失・毀損を防止するため、適切な安全管理措置を講じます。クレジットカード情報はStripe, Inc.のPCI-DSS準拠システムで処理され、当社はカード情報を保持しません。PayPay決済情報はPayPay株式会社のシステムで処理されます。
第7条（個人情報の開示・訂正・削除）
ご本人から個人情報の開示・訂正・削除等のご請求があった場合、個人情報保護法の定めに従い対応いたします。下記お問い合わせ窓口までご連絡ください。
第8条（プライバシーポリシーの変更）
当社は、必要に応じて本ポリシーを変更することがあります。変更後は本ページに掲載した時点で効力を生じます。重要な変更がある場合は本サービス上でお知らせします。
第9条（お問い合わせ窓口）
■ 個人情報に関するお問い合わせ
- 会社名：株式会社まっちょホールディングス
- 担当：代表取締役 大崎 達也
- 所在地：〒730-0027 広島県広島市中区薬研堀６－１９ 筒井ビル３０３
- 電話：090-1182-6697（平日10:00〜18:00）
- メール：info@macho-macho29.com
本ポリシーは個人情報の保護に関する法律（個人情報保護法）その他関係法令に準拠します。
制定日：2025年10月1日 ／ 改定日：2026年4月29日
制定日：2025年10月1日 ／ 改定日：2026年4月29日
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